Mesmo que o pedido esteja vindo de um amigo ou parente, desconfie: você pode estar prestes a ser vítima de um golpe do WhatsApp. Os criminosos inovam em suas ações todos os dias e, geralmente, agem de um jeito tão perfeito que pode ser que nem passe pela sua cabeça que aquele contato é uma tentativa de golpe.
De links por meio dos quais sua conta no aplicativo será clonada a pedidos de dinheiro vindo de parentes que “precisaram trocar o número do celular”. As abordagens dos criminosos são diversas e nós falaremos sobre elas ao longo deste artigo.
Aqui, você vai aprender como funcionam e como identificar os golpes do WhatsApp. Além disso, também vamos te dar dicas de como se proteger deles e o que fazer caso você tenha sido vítima de um. Pode ter certeza: você vai saber tudo sobre cibersegurança e se sentir mais seguro quando chegar ao fim desta leitura!
Índice
Como funcionam os golpes do WhatsApp?
Normalmente, os golpistas do WhatsApp têm um desses três objetivos: obter dados pessoais, roubar senhas ou extorquir dinheiro do usuário. E para cada um deles, claro, os golpistas usam abordagens diferentes.
Normalmente, o golpe chega fantasiado de uma dessas duas coisas: ou um link que você precisa clicar (para atualizar sua senha, para acessar uma página ou para qualquer outro motivo inventado pelo golpista) ou um pedido de dinheiro vindo supostamente de um parente ou amigo ou até mesmo de um órgão do governo.
Em todos os casos, a dica é: desconfie! E fique por dentro das abordagens mais utilizadas pelos criminosos atualmente.
Como identificar uma tentativa de golpe do WhatsApp?
Como dissemos, uma tentativa de golpe do WhatsApp pode acontecer de diversas maneiras. Confira abaixo quais têm sido as abordagens mais utilizadas pelos golpistas envolvendo o aplicativo de mensagens mais utilizado do mundo.
Novo número de uma pessoa conhecida
Nesse tipo de golpe, o criminoso consegue seu número em algum banco de dados, pega a foto de uma pessoa que faz parte dos seus contatos, coloca no perfil do WhatsApp e te envia uma mensagem que, geralmente, começa assim: “Oi, este é meu novo número. Pode apagar o antigo, por favor?”.
Como a foto da pessoa está lá, não é difícil de acreditar que é, de fato, com aquele amigo ou parente que você está falando.
Assim que conquista a sua confiança na conversa, o golpista geralmente pede para você fazer uma transferência para pagar uma conta que ele precisa quitar hoje, já que, infelizmente, ele não está conseguindo acessar a conta bancária. “Te transfiro amanhã sem falta” costuma ser a promessa.
Auxílio econômico falso
Nesse golpe, o objetivo dos criminosos é roubar seus dados. Normalmente, eles se passam por representantes de órgãos do governo e informam que você tem direito a algum auxílio econômico.
Enviam um link para que você possa preencher seus dados e é aí que eles roubam suas informações — que serão vendidas para outros golpistas ou utilizadas para tentativas de acesso a contas bancárias, por exemplo.
Código de segurança
Esse é o golpe que, geralmente, resulta na clonagem da conta do WhatsApp. Nele, os criminosos, que tiveram acesso ao seu número de telefone por meio de algum banco de dados, solicitam recuperação da sua conta e te ligam com uma mensagem bastante convincente para que você passe o código de seis dígitos que foi enviado para você por SMS.
Golpes de phishing
O phishing já é um tipo de golpe velho no mercado e, agora, ele tem sido aplicado também por meio do WhatsApp.
Nele, o criminoso se passa por alguma empresa de sua confiança e envia um link para que você faça alguma ação — denunciar uma compra que você não reconhece, por exemplo. Ao clicar no link, você dá acesso aos seus dados para o golpista e ele pode fazer muitas coisas a partir daí.
Falso emprego
Se você ainda não recebeu, certamente conhece alguém que já tenha recebido uma mensagem no WhatsApp com uma proposta de emprego tentadora — ganhar R$ 3 mil por semana trabalhando de casa, por exemplo.
Nesse tipo de golpe, criminosos pedem a transferência de uma pequena quantia de dinheiro para assegurar sua vaga ou enviam algum link por meio do qual roubarão os seus dados pessoais.
O que deve ser feito ao suspeitar de um golpe?
A primeira coisa que você deve fazer ao suspeitar de um golpe é: nada! Isso mesmo. Não clique em nenhum link, não informe nenhum código, não transfira dinheiro para ninguém.
Se for um pedido de dinheiro de algum amigo ou parente, por exemplo, entre em contato diretamente com a pessoa para ter certeza que o contato foi feito por ela. Faça o mesmo caso a mensagem recebida seja supostamente da sua instituição financeira — entre em contato pela central de atendimento oficial.
Procedimentos após confirmar que foi vítima de um golpe do WhatsApp
Se você for vítima de um golpe do WhatsApp, não precisa se envergonhar. Os criminosos têm ficado cada vez mais profissionais e, infelizmente, qualquer pessoa pode estar suscetível. Depois de tomar todos os cuidados, o mais importante é saber o que fazer caso você seja vítima de um golpe.
Para isso, existem dois caminhos: primeiro, você deve ir até a delegacia mais próxima e fazer um boletim de ocorrência. Além de te resguardar, o BO é o primeiro passo para que a polícia inicie a investigação de um crime virtual.
Além disso, também é importante que você faça uma denúncia para o próprio WhatsApp, informando que você foi vítima de um golpe por meio da plataforma.
Dicas de segurança para proteger sua conta do WhatsApp
Por mais que você tenha entendido os tipos de golpe do WhatsApp que apresentamos acima, os criminosos inovam todos os dias.
Logo, o mais importante é saber algumas atitudes básicas que você precisa tomar no seu dia a dia usando o aplicativo para evitar ser vítima de qualquer golpe. E isso vale para outros tipos de crimes virtuais, incluindo o golpe do Pix, viu?
Confira nossas dicas:
Jamais informe seu código de seis dígitos para outra pessoa;
Compartilhe sua foto do perfil apenas com as pessoas que estão na sua lista de contatos;
Ative a confirmação em duas etapas nas configurações da sua conta no WhatsApp;
Nunca clique em nenhum link enviado por uma pessoa desconhecida ou por uma instituição;
Na dúvida, prefira desconfiar!
Confira a página de segurança da Cresol
A nossa última dica para você se proteger de golpes do WhatsApp é de ouro: acesse a página de segurança da Cresol. Nela, você tem acesso a informações sobre os principais golpes e fraudes, confere dicas para ampliar sua segurança digital e recebe orientações sobre o que fazer caso tenha sido vítima de golpe.
Na página de segurança da Cresol, você também terá a oportunidade de baixar um e-book completo sobre o tema e ficar ainda mais atualizado em relação à atuação dos criminosos em golpes do WhatsApp e em outros tipos de fraude. Clique aqui e acesse a página agora mesmo!
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